Dữ Liệu Của Bạn —
Được Bảo Vệ Tuyệt Đối
Tại 66cup
66cup cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Chúng tôi minh bạch hoàn toàn về cách thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu của bạn — không có điều khoản ẩn, không có mục đích thương mại trái phép.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
66cup thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng theo nguyên tắc tối giản hóa — chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá mục đích đã công bố.
1.1 Thông tin bạn tự cung cấp:
- Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tỉnh/thành phố cư trú.
- Xác minh danh tính (KYC): Số căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu hoặc bằng lái xe; ảnh chụp mặt trước/sau giấy tờ tùy thân; ảnh selfie kèm giấy tờ (nếu yêu cầu).
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay đã xác minh dưới tên người dùng. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp trên máy chủ của mình.
- Liên lạc hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email hoặc phiếu hỗ trợ bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng của 66cup.
1.2 Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, các trang đã truy cập trong nền tảng, thời gian phiên chơi, các trò chơi đã tham gia, lịch sử giao dịch.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí ước tính dựa trên địa chỉ IP (không sử dụng định vị GPS mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn).
- Cookie và công nghệ theo dõi: Chi tiết được nêu trong Điều 5 — Chính sách Cookie.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi dữ liệu cá nhân mà 66cup thu thập đều được sử dụng cho một hoặc nhiều mục đích hợp pháp được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.
| Mục đích | Dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Cung cấp & vận hành dịch vụ | Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) | CCCD/hộ chiếu, thông tin tài chính | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý thanh toán | Thông tin ngân hàng, ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Phát hiện gian lận & bảo mật | IP, hành vi đăng nhập, dữ liệu thiết bị | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Chơi có trách nhiệm | Hành vi chơi, thống kê cược | Lợi ích hợp pháp / Đồng ý |
| Tiếp thị cá nhân hóa | Lịch sử chơi, sở thích trò chơi | Đồng ý (có thể rút lại) |
| Cải thiện sản phẩm | Dữ liệu hành vi ẩn danh hóa | Lợi ích hợp pháp |
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
66cup không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại của riêng họ. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây, và luôn có giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết:
3.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền:
- Nhà cung cấp xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các đối tác cổng thanh toán nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game như casino trực tiếp, bắn cá, nổ hũ nhận thông tin ID người chơi (được mã hóa) để quản lý phiên chơi và xác nhận kết quả.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba nhận bản sao giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML).
- Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Dịch vụ lưu trữ và xử lý dữ liệu được đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001.
3.2 Yêu cầu pháp lý: 66cup có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý. Trong phạm vi cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu đó trước khi tiết lộ.
3.3 Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý.
Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu
Bảo mật dữ liệu người chơi là ưu tiên hàng đầu của 66cup. Chúng tôi đầu tư liên tục vào cơ sở hạ tầng bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế cao nhất để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ toàn diện.
Các biện pháp kỹ thuật:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 66cup được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin KYC, tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Xác thực đa lớp: Hệ thống hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) qua OTP để bảo vệ tài khoản người dùng.
- Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7 để phát hiện sớm các mối đe dọa bảo mật.
- Kiểm tra định kỳ: Kiểm thử bảo mật xâm nhập (penetration testing) được thực hiện ít nhất mỗi 6 tháng bởi đơn vị độc lập.
Các biện pháp tổ chức:
- Quyền truy cập dữ liệu người dùng được giới hạn theo nguyên tắc "cần biết" — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập từng loại dữ liệu cụ thể.
- Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân được đào tạo về bảo mật thông tin và ký kết thỏa thuận bảo mật.
- Quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng: trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể gây hại cho người dùng, 66cup cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
Chính Sách Cookie
66cup sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Khi bạn lần đầu truy cập 66cup, bạn sẽ được yêu cầu đồng ý với chính sách cookie của chúng tôi.
Phân loại cookie:
- Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để nền tảng hoạt động cơ bản — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
- Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất. Bạn có thể tắt loại này trong cài đặt cookie.
- Cookie cá nhân hóa (Tùy chọn): Ghi nhớ sở thích của bạn (ngôn ngữ, trò chơi yêu thích, giới hạn hiển thị) để cung cấp trải nghiệm phù hợp hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
- Cookie tiếp thị (Tùy chọn, cần đồng ý riêng): Được sử dụng để hiển thị khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn trong nền tảng. 66cup không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba trên các trang web ngoài nền tảng của mình.
Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ của 66cup.
Quyền Của Người Dùng
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 66cup đang nắm giữ. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 66cup đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu giữ.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi bất kỳ lúc nào.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
Quyền chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Quyền rút lại đồng ý
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu dựa trên đồng ý (như tiếp thị cá nhân hóa) bất kỳ lúc nào mà không bị phạt.
Quyền không bị quyết định tự động
Không bị ảnh hưởng bởi quyết định hoàn toàn tự động (không có sự xem xét của con người) có tác động pháp lý đáng kể.
Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu
66cup lưu giữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật và giấy phép hoạt động. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu AML/KYC quốc tế |
| Hồ sơ KYC (CCCD, ảnh xác minh) | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Nghĩa vụ pháp lý phòng chống rửa tiền |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu kiểm toán tài chính quốc tế |
| Lịch sử cược & kết quả trò chơi | 3 năm | Giải quyết tranh chấp, kiểm toán |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần liên lạc cuối | Chất lượng dịch vụ, giải quyết khiếu nại |
| Cookie phân tích & hành vi | Tối đa 13 tháng | Cải thiện sản phẩm |
| Nhật ký bảo mật & đăng nhập | 12 tháng | Phát hiện gian lận, điều tra sự cố |
Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên
Dịch vụ của 66cup được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Trong quy trình đăng ký, người dùng phải khai báo và xác nhận độ tuổi của mình. Quy trình xác minh danh tính (KYC) với giấy tờ tùy thân hợp lệ là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch tài chính, nhằm đảm bảo không có người dưới 18 tuổi nào có thể sử dụng dịch vụ cá cược thực tiền của 66cup.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi:
- Tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức.
- Mọi số dư và tiền thưởng trong tài khoản sẽ bị đóng băng.
- Toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày, trừ các dữ liệu cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý tối thiểu.
- Trường hợp có liên quan đến hành vi gian lận độ tuổi nghiêm trọng, 66cup có thể báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Cập Nhật Chính Sách
66cup có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Mọi thay đổi đều được thực hiện một cách minh bạch và với sự thông báo kịp thời đến người dùng.
Quy trình thông báo cập nhật:
- Thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn ngữ, sửa lỗi chính tả, cập nhật thông tin liên lạc): Chúng tôi cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang mà không cần thông báo riêng.
- Thay đổi đáng kể (thay đổi cách thu thập, sử dụng hoặc chia sẻ dữ liệu): Chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, và hiển thị thông báo nổi bật trong tài khoản của bạn.
- Thay đổi bắt buộc theo pháp luật: Có thể có hiệu lực ngay lập tức; chúng tôi sẽ thông báo sớm nhất có thể.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 66cup sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo Điều 6.
Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 66cup xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Bộ phận Bảo mật Dữ liệu — 66cup
Để đảm bảo yêu cầu của bạn được xử lý nhanh nhất, vui lòng cung cấp trong email: tên đăng nhập tài khoản (không cần mật khẩu), mô tả rõ ràng về yêu cầu hoặc vấn đề, và bất kỳ bằng chứng hoặc thông tin bổ sung liên quan. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu nhạy cảm để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Tại Sao Người Chơi Tin Tưởng 66cup?
Chúng tôi xây dựng nền tảng bảo mật toàn diện để mỗi người chơi Việt Nam có thể tham gia cá cược với sự an tâm tuyệt đối.
Mã Hóa Cấp Ngân Hàng
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.
Không Bán Dữ Liệu
66cup không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ bạn.
Kiểm Soát Hoàn Toàn
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trung tâm quyền riêng tư trong tài khoản.
Thông Báo Sự Cố Nhanh
Trong trường hợp vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, 66cup cam kết thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
Ẩn Danh Hóa Thông Minh
Dữ liệu hết hạn lưu giữ được ẩn danh hóa an toàn thay vì chỉ xóa thông thường, đảm bảo không thể truy ngược lại danh tính người chơi.
Hỗ Trợ Tiếng Việt 24/7
Đội ngũ bảo mật dữ liệu nói tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư từ 07:00 đến 23:00 GMT+7 mỗi ngày trong tuần.
Dữ Liệu Được Bảo Vệ — Trải Nghiệm Không Giới Hạn
Tham gia 66cup với sự tin tưởng tuyệt đối: thông tin của bạn được bảo mật cấp ngân hàng, và bạn luôn nắm quyền kiểm soát. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.